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株式会社エクセレントメディカル(以下「当社」といいます)は、 お客様の個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)につきまして、 適切に保護することを社会的責務として考え、下記の方針に基づき、個人情報の取扱いを徹底してまいります。


個人情報の管理について

当社は、お客様の個人情報保護のため、個人情報保護責任者を中心とした管理体制のもと、個人情報の取扱いに関する適切なルールを定め、運用・教育・監査を行い、日々当社の個人情報保護への取組みに関して見直し・改善を行っております。


法令遵守

当社は、個人情報保護に関する法令、及びその他の規範を遵守いたします。


対象となる個人情報

対象となるお客様の個人情報とは、お客様の氏名、電話番号、住所、性別、生年月日、電子メールアドレス、お客様の当社商品のご購入履歴及びお問い合わせ履歴、美容及び健康関連情報、各種お悩みアンケート情報等に関する情報となります。


個人情報の収集方法

会員登録時の入力フォーム(Web)、電話、FAX、ハガキ等の手段によって、お客様の個人情報を収集させていただきます。


個人情報の利用目的について

当社は、お客様の個人情報を、必要かつ適切な方法にて管理いたします。お客様の個人情報は、当社商品の発送、販促物のご案内(ダイレクトメール、電子メール、お電話等でのお知らせ)、各種イベント・懸賞にご応募いただいた際の選考、サービス向上のためのアンケートのご依頼、お客様へのご返金、関連会社等への委託、その他業 務上必要な範囲でのご連絡等のために利用いたします。
なお、当社と個人情報に関する契約を締結し、随時通知または、公表される当社の提携会社に対し当社会員情報を提供し、提携会社から当社会員に対して、そのサービス等を案内または、提供する場合がございます。


個人情報のグループ会社への
提供について

当社は、サービス向上のため、お客様の氏名、生年月日、商品購入履歴、美容及び健康関連情報についてグループ会社へ提供させていただくことがございます。また、法令等に基づいて、公的機関に、お客様の個人情報を提出させていただくことがございます。
※当社グループ会社:株式会社エクセレントメディカル、株式会社ベルブリッジ


業務委託に関連する
個人情報の社外への委託について

お客様への各種販促品の発送、当社商品の発送、販促物のご案内(ダイレクトメール、電子メール、お電話等でのお知らせ)、各種イベント・懸賞にご応募いただいた際の選考、サービス向上のためのアンケートのご依頼、お客様へのご返金、関連会社等への委託、その他業務上必要な範囲でのご連絡など、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合においては、当社と機密保持もしくは、守秘義務契約を締結している外部業者へ委託するものとします。


個人情報の
開示・訂正・利用停止について

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

【注:本人確認の方法】
本人であることが証明できるもの(免許証・保険証など)の写しを、当社宛に郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。


個人情報の相談窓口

この「個人情報の保護について」をもちまして、個人情報の取扱いに関してのお客様の同意とさせていただきます。
同意されない場合並びに当社個人情報保護方針及びお客様の個人情報の取扱いについてのお問い合わせは、当社下記フリーダイヤルにて承ります。

【お客様相談室】
フリーダイヤル 0120-885-803


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機械的に取得される情報について

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